
Більшість клієнтів стали жертвами домашнього насильства влітку. Багато з них також скористались можливістю зв’язатися з IK у формі Інтернет-консультаційного центру - LiveChat або електронною поштою або телефонним дзвінком. Інформаційні бюро для жертв злочинів, т. Зв контактні пункти в клієнтських центрах у кожному регіоні Словаччини орієнтовані на цільові групи
- Старші жертви,
- жертви насильницьких злочинів, злочинів ненависті та екстремізму,
- жертви торгівлі людьми та жертви молоді.
Їх основним завданням є надання базової інформації жертвам злочинів та посередництво у наданні послуг у трьох обраних сферах:
- соціально-психологічне консультування,
- юридичне керівництво
- підтримка
Приблизно третина клієнтів (віком до 65 років) у СК були заявниками допомоги або членами сім'ї, які прийшли на допомогу жертвам злочинів. Особливу увагу було приділено одній з найбільш вразливих цільових груп - літнім людям, які становили 40% від загальної кількості клієнтів.