Новини збережені у вашому профілі
Права користувача:
- Ясність інформації: Преміум-реклама в СМС повинна бути розбірливою, а на телебаченні - статичними текстами.
- Ідентифікація постачальника: повинні відображатися дані компанії, яка надає послугу, та номер служби споживачів.
- Вартість SMS: кінцева ціна повинна включати податки.
- Надсилання більше одного SMS: забороняється вимагати надсилання двох або більше повідомлень для доступу до послуги.
- Служби оповіщення: вони повинні повідомити про максимальну кількість SMS, які потрібно отримати на місяць, а також про те, як скасувати підписку.
- Відключення: від оператора може вимагатися обмежити доступ до цих послуг.
- Розподіл рахунків: користувач може вимагати від оператора відокремити додаткові ціни від решти рахунку.
- Обрізання лінії: несплата додаткового тарифу не може призвести до переривання телефонної послуги або звичайної відправки SMS.
Поради від UCE:
- Зберігайте SMS, і особливо перше, що ми отримуємо, яке повинно містити інформацію, що стосується послуги.
- www.aesam.org. Увійдіть на цей веб-сайт, щоб знайти компанію, відповідальну за послугу.
- Що сім'ї контролюють і контролюють використання мобільних телефонів наймолодшими.
- Повідомте про будь-які порушення.
- Недовіряйте преміум-послугам SMS.